Kami mohon maaf kepada pelanggan kami. Dikarenakan banyaknya game online yang belum dipatching, waktu bermain anda agak terganggu. Kami terus berusaha untuk melakukan patching pada setiap game online.

Karena ada lebih dari 20 game yang harus dipatching dan membutuhkan waktu yang tidak sebentar, maka kami menargetkan seluruh game online akan selesai dipatching pada tanggal 20 Agustus 2008. Setelah itu, seluruh game online bisa dimainkan dengan lancar.

Namun, untuk game seperti Seal Online, Idol Street, sudah selesai dipatching dan bisa dimainkan tanpa gangguan. Untuk RF Online dan AyoDance, kami baru selesai mempatching pada komputer 1 s/d 5.

– > Seal Online sedang bermasalah, namun masalahnya bukan dari kami melainkan dari servernya langsung. Ini dikarenakan beratnya beban server Seal Online. Jadi, kalau main Seal Online dan bermasalah, itu diluar kebijakan kami.

Informasi lebih lanjut silahkan hubungi Chris di bagian billing.

Untuk kepentingan bersama, dimohon untuk memperhatikan informasi berikut:

1). Dikarenakan kami menemukan beberapa penyalahgunaan pada Paket Promosi untuk Agustus ini, maka kami merubah sedikit tentang paket promosi yang awalnya 5 Struk Gratis 1 Jam menjadi 5 JAM GRATIS 1 JAM. Jadi, tidak perlu menunggu sampai 5 struk untuk mendapatkan gratis 1 jam. Cukup dengan main total 5 jam kamu langsung bisa dapat gratis 1 jam.

2). Promosi untuk tanggal 17 Agustus 2008 tetap berlaku. Selama satu hari penuh pada tanggal 17 Agustus 2008 kamu bisa main internet atau ngegame dengan harga hanya Rp. 2.000/Jam. Berlaku untuk main minimal 1 jam. Untuk 1/2 jam harga tetap seperti biasa, yakni Rp. 1.500.

3). Kami mohon maaf, sampai sekarang belum bisa mengeluarkan paket dikarenakan terdapat error pada program billing kami. Kami sedang menunggu konfirmasi dari pihak billing.

Untuk mengantisipasi jumlah pelanggan Real.Net yang terus bertambah, kami memutuskan untuk menambah komputer menjadi jumlah maksimum yakni 17 komputer. Kami sudah menghubungi PT. Blusphere Nusa Indonesia sebagai konsultan jaringan dan ProCom sebagai suplier untuk hardware dan software.

Direncanakan, 7 komputer tambahan akan selesai di-install sekitar 3-4 minggu ke depan dihitung sejak Real.Net menerima hardware dan software yang dipesan.

– Khusus untuk novel bisa disewa mulai minggu depan. Kami mohon maaf atas keterlambatan kedatangan novel. Terimakasih.